1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data

Dasar Privasi HokiBet – Maklumat Anda Sentiasa Dilindungi

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami – ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana HokiBet mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.

Dikemaskini: Januari 2026
SSL 256-bit Dilindungi
Komitmen Privasi

HokiBet tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Perlindungan Menyeluruh
Enam Cara HokiBet Melindungi Privasi Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan HokiBet disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Data anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam transit.

Storan Data Selamat

Semua data peribadi ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24 jam sehari.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan HokiBet yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.

Tiada Penjualan Data

HokiBet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lain.

Tindak Balas Insiden Pantas

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data, HokiBet akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil langkah pemulihan segera untuk melindungi akaun anda.

Pematuhan Undang-Undang PDPA

Dasar privasi HokiBet selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai subjek data adalah dilindungi dan dihormati sepenuhnya.

Kandungan

Ringkasan Komitmen: HokiBet berkomited untuk melindungi privasi anda. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menggunakannya secara bertanggungjawab dan tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda tanpa kebenaran. Dasar ini menerangkan dengan telus setiap aspek pengurusan data anda.

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh HokiBet dan terpakai kepada semua produk dan perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami di hokibet.vu, termasuk laman web dan apl mudah alih rasmi HokiBet. Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dengan mendaftar sebagai ahli HokiBet atau dengan menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

HokiBet menganggap privasi bukan sekadar kewajipan tetapi sebagai bahagian penting dalam membina kepercayaan jangka panjang dengan ahli-ahli kami. Kami sedar bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat yang sangat peribadi dan kami tidak mengambil kepercayaan ini dengan mudah.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

HokiBet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Pengesahan KYC & pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun & sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan pembayaran & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan akaun & analisis prestasi
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan Pengesahan permainan bertanggungjawab

Data Sensitif: HokiBet tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Data biometrik seperti cap jari hanya digunakan untuk pengesahan pada apl mudah alih dan tidak disimpan di pelayan kami.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. HokiBet menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan perkhidmatan: Membuka dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran serta membolehkan anda bermain permainan di platform.
  • Pengesahan identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda sebelum membenarkan pengeluaran pertama, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi akaun anda dan integriti platform.
  • Sokongan pelanggan: Mengenal pasti anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan dan menyelesaikan isu yang anda laporkan dengan lebih cekap.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma atau maklumat keselamatan.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan dan menawarkan alat pengurusan permainan yang sesuai.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman bermain dan prestasi platform.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

HokiBet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

  • Penyedia perkhidmatan pembayaran: Gateway pembayaran yang berlesen memerlukan maklumat transaksi tertentu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk proses KYC. Data yang dikongsi adalah minimum dan terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan pengesahan sahaja.
  • Pihak berkuasa berkaitan: HokiBet akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pembekal infrastruktur teknologi: Syarikat yang menyediakan khidmat pelayan, penyimpanan awan dan keselamatan siber. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, HokiBet memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang mencukupi dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang diizinkan.

5. Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan

Platform HokiBet menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Terdapat tiga kategori cookies yang kami gunakan:

  • Cookies wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Cookies kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi. Cookies ini boleh dilumpuhkan tetapi mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform.
  • Cookies analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform secara agregat dan tanpa nama. Data ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan. Anda boleh memilih untuk tidak menyertai analitik ini.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform atau pengalaman log masuk anda.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

HokiBet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa transit menggunakan TLS 1.3 dan semasa rehat menggunakan AES-256.
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk akaun ahli.
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan bebas.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman.
  • Sandaran data yang disulitkan di lokasi yang berlainan secara geografi.
  • Audit keselamatan tahunan oleh badan bertauliah pihak ketiga.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun HokiBet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan kata laluan anda kukuh, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa. HokiBet tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman HokiBet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Hak Akses Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.
Hak Pembetulan Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemaskininya. Hubungi sokongan pelanggan dengan bukti pembetulan yang diperlukan.
Hak Pemadaman Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Hak Pembantahan Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Hak Mudah Alih Data Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, tertakluk kepada batasan teknikal dan undang-undang yang berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

8. Pemindahan Data Merentasi Sempadan

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di atau diproses di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknologi yang beroperasi di pelbagai lokasi.

HokiBet memastikan bahawa setiap pemindahan data merentasi sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi. Ini termasuk menggunakan penyedia yang mempunyai pengesahan pematuhan perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, serta menyediakan perjanjian kontrak yang memastikan data anda dilindungi pada tahap yang sama seperti di Malaysia.

9. Tempoh Penyimpanan Data

HokiBet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang dan perniagaan yang sah. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun aktif dan untuk maksimum 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi, sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.
  • Log keselamatan dan akses: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan dan keselamatan.
  • Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas penutupan tiket sokongan.
  • Data cookies dan analitik: Data yang boleh dikenal pasti dihapus selepas 13 bulan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi akan dipadam secara selamat atau dijadikan tanpa nama mengikut protokol yang telah ditetapkan.

10. Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform HokiBet mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar privasi ini hanya terpakai kepada platform HokiBet dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan luar yang mungkin anda akses melalui pautan berkenaan.

HokiBet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

HokiBet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Setiap perubahan akan dikomunikasikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas alasan keselamatan atau undang-undang.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.

12. Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (Data Privacy Officer) HokiBet. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat di platform untuk isu mendesak atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Bagi aduan formal, sila sertakan nama penuh anda, nombor akaun (jika berkaitan), butiran isu yang dihadapi dan apa yang anda mahukan sebagai resolusi. Ini akan membantu kami memproses pertanyaan anda dengan lebih cepat dan berkesan.

E-mel Pegawai Privasi: [email protected] — Kami akan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan live chat untuk bantuan segera.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Sertai HokiBet dengan Yakin dan Tenang

Privasi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli yang mempercayai HokiBet.

Daftar Akaun Percuma Permainan Bertanggungjawab
English